Оферта на оказание услуг по доставке еды
1. Договор оферты
Настоящая Оферта представляет собой предложение ИП Волков Андрей Александрович, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор оказания Услуг по доставке еды из ресторана «Я по Бабушке Грузин» на условиях, указанных в оферте.
В случае Акцепта Оферты физическое или юридическое лицо становится «Заказчиком» (п.3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).
2. Термины и определения
Оферта – настоящее предложение Исполнителя, опубликованное на сайте в сети интернет.
Пользователи – физические или юридические лица, заинтересованные в получение Услуг по доставке еды.
Услуга по доставке еды – услуги Исполнителя по доставке блюд, кулинарных, кондитерских и хлебобулочных изделий, напитков, покупных товаров из меню ресторана «Я по бабушке Грузин».
Меню – опубликованный на сайте с указанием цены перечень блюд, кулинарных, кондитерских и хлебобулочных изделий, напитков, покупных товаров, предлагаемых пользователю.
Сайт – интернет сайт исполнителя, размещенный в сети интернет по адресу https://gruzinrest2119.ru/ .
Заказчик – пользователь, осуществляющий Акцепт оферты.
Акцепт – принятие условий оферты.
Заказ –электронная (с помощью сайта, телеграм-бота) Заявка пользователя Исполнителю на оказание Услуг по доставке еды.
Продукция – блюда (и/или кулинарные, кондитерские, хлебобулочные изделия, напитки, покупной товар) из меню, содержащиеся в заказе.
Договор – договор оказания услуг по доставке еды между Заказчиком и исполнителем, заключенный посредством акцепта оферты.
3. Вступление договора в силу
- Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и поступления информации о Пользователе к Продавцу в систему управления заказами.
- Заказ может быть произведен Пользователем путем формирования электронной Заявки на сайте исполнителя посредством внесения соответствующих данных в форму заявки.
- С момента оформления Заказа Пользователь становится Заказчиком и принимает условия настоящей Оферты.
- Исполнитель является посредником между Заказчиком и рестораном «Я по Бабушке Грузин».
4. Предмет договора
- Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику Услуг по доставке еды ресторана «Я по Бабушке Грузин» в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Доставка осуществляется возможностями и силами ресторана «Я по Бабушке Грузин».
- Доставка осуществляется до места Заказчика.
5. Условия оказания услуг
- Оказание Услуг по доставке еды производится рестораном «Я по Бабушке Грузин» на основании Заказа (электронной Заявки), принятой и обработанной Исполнителем.
- Заявка содержит:
- ясно выраженное описание Продукта;
- время, к которому заказ должен быть подготовлен/доставлен (предварительный заказ) ;
- ФИО заказчика и его номер телефона.
- Заказчик может осуществить онлайн-заказ в часы работы кухни ресторана «Я по Бабушке Грузин»: с 00:00 до 24:00.
- Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
- Заказчик, принимая данную оферту, дает свое согласие на обработку, использование и хранение своих персональных данных.
- Все информационные материалы, предоставленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвет, размер и форму. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, перед оформлением Заказа Заказчик должен обратиться к Исполнителю.
- В случае отсутствия возможности по приготовлению заказанной Продукции у Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ в части указанной Продукции и уведомить об этом Заказчика.
- Срок доставки продукции зависит от производственных возможностей ресторана «Я по Бабушке Грузин» на момент совершения Заказа и времени, необходимого на обработку Заказа. Конечные сроки получения Продукта Заказчиком напрямую не зависят от Исполнителя. Время приготовления Продукции является ориентировочным и может быть увеличено при высокой загруженности кухни.
- Оплата Продукции при получении Заказа является подтверждением Заказчика факта надлежащего оказания услуги по приготовлению и доставке Продукции.
- Условия Оферты имеют приоритет перед иными документами (в т.ч. рекламными), содержащими информацию об оказании Услуг по доставке.
- Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Действующая редакция Оферты опубликована в сети Интернет по адресуhttps://gruzinrest2119.ru/oferta
6. Условия оплаты
- Исполнитель является Агентом предприятия, от имени и за счет которого осуществляется купля-продажа Продукта.
- Стоимость Заказа полностью состоит из цены Продукта, указанной в Меню.
- Оплата Заказа осуществляется следующими способами:
- наличными денежными средствами
- онлайн-оплата
- через терминал для оплаты с использованием банковских карт.
- Цены в Меню указаны в российских рублях.
7. Права и обязанности сторон
- Исполнитель обязуется:
- Оформлять Заказы: принимать и обрабатывать Заявки пользователей;
- Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
- Исполнитель вправе:
- Привлекать субподрядчиков;
- Использовать услуги сервисов и систем на свое усмотрение.
- Заказчик обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Оферты, условиями доставки и оплаты Заказа;
- Предоставить достоверную и полную информацию в соответствии с требованиями Оферты к Заявке;
- Оплатить Продукт в соответствии с условиями раздела 6 настоящей Оферты.
- Заказчик вправе:
- Сообщить о недостатках Продукта;
- Сообщить по вопросам качества доставки.
8. Ответственность сторон
- В случае неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах и вкусовых качествах Продукта оказались не оправданы.
- Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причинённый Заказчику вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Продукта.
- В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую продукцию не производится.
- В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующей заказанной, Заказчик вправе принять данную Продукцию или отказаться от нее и потребовать замены на Продукцию, предусмотренную Заказом. Замена Продукции, не соответствующей Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа.
- При доставке меньшего количества Продукции, чем определенно Заказом, Заказчик вправе принять Продукцию в части, соответствующей Заказу и потребовать передать недостающее количество Продукции либо отказаться от Заказа в части недостающей продукции.
- Доставка недостающей Продукции осуществляется посредством оформления нового заказа.
9. Форс-мажор
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
10. Конфиденциальность и обработка информации
- Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2016 № 152 Ф-3 «О персональных данных».
- С Политикой обработки персональных данных можно ознакомиться на сайте https://gruzinrest2119.ru/oferta.
11. Срок действия договора
- Договор действует с момента Акцепта Оферты и до исполнения сторонами всех принятых по договору обязательств.
12. Разрешение споров
- Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
- В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
- К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
- Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
- В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 10.4 Договора, спор передается в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. Реквизиты
ИП Волков Андрей Александрович
ОГРНИП 321774600768336
ИНН 770365007023
Юридический адрес: 109518, Москва г, проезд Грайвороновский 2-й, д. 44, к. 2, кв. 468
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
Пн: с 00:00 до 23:00
Вт: с 11:00 до 24:00
Ср-Вс: Круглосуточно
2-й Грайвороновский пр., 44, корп. 2, Москва
Бронь столов и подробная информация